Die Pflegeberatung bietet den Angehörigen eines zu pflegenden Patienten eine umfassende Beratung. Oft gibt es viele offene Fragen. Kann der Patient zu Hause gepflegt werden oder ist ein Pflegeheim besser geeignet? Wie ist die Pflege organisiert? Wie hoch sind die Kosten für den Patienten und die Angehörigen? All diese Fragen können den Einstieg in die Pflege erschweren. Die Pflegeberatung versucht, einen transparenten Einblick in die Möglichkeiten zu geben. Seit 2009 gibt es einen gesetzlichen Anspruch auf Pflegeberatung, um alle Angehörigen umfassend zu beraten. Die Inhalte der Pflegeberatung sind vor allem die Beratung über die Pflegeleistungen des Bundes und die Unterstützungsleistungen der Landesund kommunalen Hilfsangebote.